3d 6 arrow-left arrow-right arrow attach attention balloon-active balloon-hover balloon booking car chain close-thin close contacts-fail contacts-success credit-cart edit ellipsis email exit eye-open facebook full-screen google_oauth instagram list-alt login mailru mobile-phone more odnoklassniki phone point settings skype twitter viber vkontakte yandex_oauth
a a a a a a a
Ювелирные салоны в Бобруйске

Ювелирный магазин «Царское золото»

ТЕЛЕФОНЫ +375 225 707183 г. Бобруйск, ул. Минская, 111, пав. 7 Бобруйск ул. Минская , 111 , пав. 7 Сегодня до 21:00 Mo-Su 10:00-21:00
Все адреса 44
Отзывы
Оставить отзыв
Рекомендую! 07 ноября 2016 в 23:19
г. Бобруйск, ул. Социалистическая, 71/1

На день рождения подруге покупала здесь кольцо, и я, и подруга были очень-очень довольны! Дело было в январе, но кольцо даже при ежедневной носке не утратило своей привлекательности! Очень качественный, красивый и вариативный выбор украшений, рекомендую!

Ответ

Здравствуйте, Анастасия!
Благодарим за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось наш ассортимент и качество продукции!.
Будем рады снова видеть Вас в наших магазинах!
С любовью, ювелирная сеть "Царское золото".

14 сентября 2016 в 17:27
г. Могилев, ул. Первомайская, 69

15.11.2015 года купила золотую цепочку весом 3.24 г. Плетение нонна. Через 2 недели одно звено деформировалось. К сожалению, на тот момент не обратила должного внимания на этот факт. А уже через 9 месяцев в двух звеньях выпал внутренний ромб и шесть звеньев перекрутились и растянулись ( и это притом, что подвеску я носила совсем легкую - 0.84 г). Боюсь, что все звенья в скором времени высыпятся. К сожалению, гарантийный срок истек. Заведующая очень вежливо объяснила, что гарантия на золотые изделия составляет 6 мес, поэтому ничем не могут помочь. Никому не рекомендую и сама больше не буду покупать изделия данной ювелирной сети, т.к. стала сомневаться в качестве их продукции.

Рекомендую! 10 сентября 2016 в 17:48
г. Минск, ул. Кальварийская, 24

Очень давно искала для себя серебряное кольцо с гранатом, но ничего подходящего не было. К счастью, наконец смогла найти себе идеальное кольцо в этом магазине. Очень довольна качеством товара и обслуживания! Продавец очень доброжелательный, помог окончательно определиться с моделью и размером. Спасибо, теперь буду искать ещё и подходящие серьги!

Рекомендую! 26 августа 2016 в 19:02
г. Минск, ул. Бобруйская, 6, пав. 10

На прошлой неделе покупала запонки серебряные с фианитами. Красивые такие, стильные, прямоугольной формы. Мне и с выбором помогли, и ассортиментом украшений порадовали. Продавец очень понравился - сразу видно, что человек не первый день работает и во всем разбирается. И акции их мне нравятся. Думаю купить парочку золотых украшений - скидку гарантируют и подарок дарят. Приятно так)

Ответ

Здравствуйте, Яна!

Благодарим за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось наше обслуживание!.
Будем рады снова видеть Вас в наших магазинах!

С любовью, ювелирная сеть "Царское золото".

23 июля 2016 в 15:46
г. Новополоцк, ул. Молодежная, 137

Мне тоже был подарен браслет из этого ювелирного магазина и к сожалению так же отпало звено ((( чек был, но бирка с описанием отсутствовала. В итоге мне было отказано в гарантийном ремонте. Очень неприятно получилось.

Ответ

Здравствуйте, Александра!

Согласно п.1 ст.20 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З (ред. от 29.10.2015) "О защите прав потребителей" потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара.

В соответствие с п.9 ст. 20 Закона продавец в случае необходимости должен провести проверку качества товара. Так, для проведения гарантийного ремонта необходимо предварительно установить наличие или отсутствие производственного дефекта товара. Данное обстоятельство может быть установлено при проведении проверки качества.

В связи с этим, Вы можете обратиться с Вашими требованиями о гарантийном ремонте в магазин, в котором приобретали изделие и Ваше изделие обязательно примут для проведения проверки качества.

Дополнительно сообщаем Вам, что отсутствие бирки не является основанием для отказа в приеме Вашего заявления и для проведения проверки качества.

С любовью, ювелирная сеть "Царское золото".

Рекомендую! 16 апреля 2016 в 06:33
г. Минск, ул. Комсомольская, 3

Вчера с молодым человеком покупали кольцо с россыпью бриллиантов. Хотелось бы поблагодарить Татьяну за терпение и труд, и подбор для меня отличного варианта. Обслуживание на высшем уровне!! Атмосфера приятная! Спасибо отдельное за скидку в магазине и дисконтную карту в подарок на дальнейшие покупки в магазине, очень рады.

Ответ

Уважаемая Валерия!

Спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно, что наше обслуживание доставило Вам приятные эмоции. Будем рады видеть Вас снова в гостях, а мы в свою очередь будем стараться радовать Вас еще больше.

С любовью, ювелирная сеть "Царское золото".

22 февраля 2016 в 18:29
г. Минск, ул. Комсомольская, 3

Супруг подарил золотую букву с фианитами,в течении двух дней вывалился камень.Отнесла в магазин-не захотели принимать без чека.Чека у меня не было с собой, т.к. это подарок.Отдала супругу,чтобы он отнес. 31.01.2016 написал заявления для устранения недостатков товара.Должны были позвонить,когда будет готова.Звонков не было и 21.02.2016 супруг поехал в магазин уточнить,когда будет готова буква.Зайдя в магазин и поздоровавшись-никакой реакции.После вопроса,когда будет готово изделие,последовал грубый и пренебрежительный ответ: она(буква) уже неделю лежит,почему не забираете. Пригласив заведующую, разобраться в ситуации,почему грубят-вышла такая же грубиянка.Имея карту VIP клиента услугами данного магазина больше пользоваться не будем. Нужно внимательнее относится к своим покупателям,тем более к постоянным. Руководству нужно обратить внимание на общение,вежливость и приветливость персонала,чтобы не потерять всех покупателей!!Ужасное отношение!!Не рекомендую посещать магазин на Комсомольской!

Ответ

Уважаемая Анастасия!

Мы очень огорчены сложившимися обстоятельствами. Приносим Вам свои глубочайшие извинения. Можем заверить Вас, что продавцу и заведующей магазина был сделан выговор и проведена воспитательная беседа

Приносим свои глубочайшие извинения за данный инцидент. За время работы на рынке, мы зарекомендовали себя как надежная компания, поэтому, обманывать Гостей никогда не было нашей целью. Мы рады, что смогли разобраться в сложившейся ситуации, и надеемся, что это не повлияет на Ваше отношение к нам. Мы всегда будем рады видеть Вас в числе наших посетителей! И огромное спасибо за отзыв, благодаря Вам мы становимся лучше.

Желаем Вам хорошего дня!
С уважением, ювелирная сеть "Царское золото".

19 февраля 2016 в 15:11
г. Минск, ул. Комсомольская, 3

Купила серьги винтовые:025216, вес: 1,52 - 27.12.2015г. для ребенка. Приехав домой,обнаружила,что застежка слишком толстая,она с трудом влазила в ухо взрослого человека. На следующий день я поехала в магазин и объяснила всю ситуацию, администратор, примеряв серьгу, сказала,что все нормально, хотя было видно -укрошение с трудом одевается. Я попросила заменить данные серьги другими или каким-либо ювелирным изделием, на что был получен ответ, что надо было внимательно смотреть, покупая, - винтовые серьги выглядят так все- отказались войти в ситуацию - настроение было испорчено. Теперь любуюсь приобретенной покупкой, глядя на красивую коробочку,потому как носить не могу даже я.Имея карту VIP клиента услугами данного магазина больше пользываться не желаю,так как считаю, что нужно внимательнее относится к своим покупателям,тем более к постоянным. Для своей следующей покупки буду выбирать другой мазазин ювелирных изделий, а не ранее мной любимый и всегда посещаемый магазин "Царское золото".

Ответ

Уважаемая Юлия!

Мы очень обеспокоены случившимся инцидентом. Наши специалисты всегда стараются найти подход к нашим Клиентам, в любой ситуации. А потому такое поведение администратора было неприемлемым. Можем заверить Вас, что мы провели воспитательную беседу с сотрудниками и сделали выговор.
Очень надеемся, что подобная ситуация больше не повториться и мы увидим Вас в наших магазинах снова.

Благодарим Вас за отзыв.

Желаем хорошего дня!
С уважением, команда "Царское золото".

22 января 2016 в 13:31
г. Минск, пр-т Независимости, 154, пав. 18

Приобрела в подарок супругу серебряную цепочку в июле 2015 г., а уже к августу из нее стали сыпаться звенья, сходила на консультацию в ювелирную мастерскую, мастер сказал, что через пару месяцев она рассыпется вся. Хотела сделать подарок супругу, а получила головную боль. Связалась с магазином, сотрудники которого мне ответили, что нужно сдать изделие на проверку качества и если нет механических повреждений, то мне вернут деньги. Хочу отметить очень интересный подход к проверке качества реализуемых изделий магазином "Царское золото"- а как я потом смогу доказать, что в ходе этой проверки "качества" мое изделие "случайно" механически не повредят, ответ - ни как, соответственно и деньги за некачественный товар мне не вернут. Будьте очень внимательны при покупке изделий в данном магазине!!!!

02 сентября 2015 в 14:33
г. Минск, пр-т Победителей, 84

1 мая мне было подарено кольцо с бриллиантами. Проносила его 2 месяца - выпал камень. Написали заявление для их внутренней экспертизы, та показала, что камень выпал по моей вине в следствии механического или физического воздействия.
У нас есть семейный ювелир, принесли ему кольцо на консультацию. Ювелир сказал, что что параметры камней не соответствуют заявленным в документах: огранка по факту не та, чистота не та, так и камней оказалось не столько, сколько написано в чеке (там россыпь бриллиантов). Плюс сказал что кольцо выполнено в плохом качестве, что есть заводской брак.
Получается, что производите попросту обманывают. Стоимость кольца приличная, и покупалось оно на все жизнь - помолвочное.
Вот сейчас обмениваемся бумажками с продавцом, надеюсь до суда не дойдет.

17 июня 2015 в 21:36
г. Слуцк, ул. Ленина, 124

Решила подарить себе на юбилей золотые серёжки. Купила в магазине "Царское золото" в г. Слуцк. После того, как я поносила их около 2-х месяцев, заметила, что золото меняет свой цвет, в некоторых местах стало белым. Теперь стала сомневаться, золото ли это? А сумма-то приличная!!! В магазин пока не ходила, т.к. живу в другом городе, но в ближайшее время собираюсь. К продавцам претензий нет, очень вежливые и помогали в выборе. не знаю, чем закончится моя история, но не рекомендую эту сеть магазинов.

18 мая 2015 в 16:17
г. Минск, ул. Комсомольская, 3

Муж на день рождения подарил золотой браслет с магазина в Полоцке "Царское золото". Это было 19 января и посей день 18 мая я не могу его носить. Т.К. через 10 дней мною было замечено распаянное звено. Я отнесла его по гарантии, написала заявление на возврат денег. И до 23 февраля не было от них никаких известий. Я приходила каждую неделю но мне в ответ - ждите!! В ходе оценки качества был обнаружен брак. Деньги мне не захотели отдавать, сказали что в кассе нет, и обменяли на другой.И этот браслет я носила не долго - такая же распайка звена только в этот раз звено выпало. Отнесла так же в магазин. Написала заявление на возврат денег качество золота этого магазина меня смутило. Отправили его на оценку качества и мне было отказано. Но после возврата мне браслета этого звена не было. Я написала в книгу жалоб, что звена после оценки качества мне не вернули. В ответе на жалобу выяснилось что звена на оценке качества не было!!!!!!!! А работники магазина уверяли меня, что оно в Минске.Я также ходила к ним каждую неделю они мне обещали позвонить но никаких звонков от них не поступало. Так вот как же проводилась оценка качества?? Если распаянного звена у них не было. И почему работники магазина не отправили его. И почему с 24 апреля по 17 мая не отдавали звено?? И была ли эта оценка качества тоже неизвестно! Просто сказали вам отказано в возврате денег - это ваша вина.Очень недовольна магазином и персоналом!!

25 февраля 2015 в 00:44
г. Минск, ул. Комсомольская, 3

замечательный магазин! очень хорошие впечатления после покупок на комсомольской. волшебный персонал.вот бы везде были такие замечательные девушки и отношение к клиенту.вернёмся.

25 января 2015 в 19:43
г. Минск, ул. Комсомольская, 3

очень понравился магазин в Борисове в Короне.Продавцы такие милые, очень быстро подобрали украшение на сумму,которой располагали.Спасибо Вам!

17 января 2015 в 10:20
г. Минск, ул. Комсомольская, 3

В прошлом месяце купили обручальное кольцо из белого золота с бриллиантами. Через четыре недели выпал один бриллиант. Если честно, на моей практике это впервые. Что это за качество ювелирного изделия такое если я не проносила его и месяц? А ведь цена не копеечная.... Никогда больше ничего у них не куплю и никому не советую.

Рекомендую! 16 декабря 2014 в 13:55
г. Минск, ул. Комсомольская, 3

Заходила за новогодними подарками на Комсомольскую 3 , обслуживание очень понравилось, девочки очень приветливые, атмосфера праздника царит в магазине. НО прошу обратить внимание руководства на ассортимент, очень мало интересных моделей , хотелось что-нибудь эксклюзивного, а выбора нет. Очень надеюсь что после моего обращения выбор станет больше!!! Приятно с Вами работать!!=))

Рекомендую! 19 ноября 2014 в 17:52
г. Минск, ул. Комсомольская, 3

Сегодня зашла в магазин в Полоцке,там мне очень понравились продавцы,обслуживание замечательное выбор большой,цены доступные.Обязательно туда ещё туда зайду.

10 ноября 2014 в 15:17
г. Минск, ул. Комсомольская, 3

Заходила в магазин в Жлобине около 10-ти дней назад. ХОЧУ СООБЩИТЬ О УЖАСНОЙ НЕКОМПЕТЕНТНОСТИ ДИРЕКТОРА или ГЛАВНОГО МЕНЕДЖЕРА магазина! Когда я хотел приобрести изделие и милая девушка по имени Ксения, если не ошибаюсь, давала мне консультацию по нему. очень подробно и профессионально, выбежала некая хабалистая девушка и начала при мне кричать на продавщицу, чтобы та не болталась под ногами, а принесла мне кофе, которое я и не просил в общем. Прогнала ее и начала мне впаривать абсолютно не те украшения, которые я хотел. тут же развернулся и ушел оттуда! Ужасающее поведение человека, который должен показывать пример! Больше туда ни ногой!

27 октября 2014 в 19:39
г. Минск, пр-т Победителей, 84

Кошмарное место и отношение. Вкратце...купили кольцо золотое с бриллиантами и сапфирами, через 10 дней носки был утерян один из сапфиров, принесла в магазин, было установлено, что заводской брак и взялись сделать замену...месяц их не было слышно...только я им надоедала звонками...в итоге, мне поставили камень, как сказали в магазине, немного отличается по цвету, но по свойствам идентичный утерянному. Я отнесла сама кольцо к ювелиру, который сказал, что мне поставили на замене простую стекляшку, а не драгоценный камень!!!!!!! Проверяйте люди такие вещи....я думаю не меня одну они пытались надурить, а вдруг не замечу!!!! А теперь и деньги вернуть проблема....хожу к ним, как к себе домой...каждый день.

Рекомендую! 27 августа 2014 в 08:36
г. Минск, ул. Комсомольская, 3

Заходила в магазин в тц Галилео, очень понравилось. Вежливые и компетентные продавцы показали все, ответили на все интересующие вопросы, помогли определиться с выбором колечка. Очень понравился ассортимент. При покупке подарили дисконтную карту, очень приятно, буду заходить еще.

25 августа 2014 в 15:13
г. Минск, ул. К. Маркса, 21

Очень классный магазин на К.Маркса, хорошие молодые продавцы которые могут посоветовать,которые приветливые и терпеливые им за вредность стоит добавить з/п))))И ассортимент товара мне очень понравился, есть что выбрать, а главное что есть кому подсказать, не отворачивают лица!!!!Вот в субботу сделала себе покупку и следующий раз приду только сюда!и + ко всему этому там работают скидки)))

25 августа 2014 в 10:04
г. Минск, ул. К. Маркса, 21

23.08.2014 пришла за покупкой на К. Маркса приобрести сережки и на мое удивления осталось очень довольна и покупкой и продавцами которые оказались очень приветливыми, вежливыми и терпеливыми, они смогли и посоветовать и на все мои вопросы ответить, побольше бы в магазинах таких хороших специалистов! Следующий раз обязательно пойду в этот магазин, где работают люди которым не все равно на своего покупателя.Ассортимент товара тоже очень большой, хорошо когда есть выбор!Спасибо!))))

21 августа 2014 в 22:23
г. Минск, ул. Комсомольская, 3

Сегодня зашла в магазин в Могилеве,там очень приветлевые продавцы ,поздоровались дочке подарили шарик мне очень понравелось,завтра пойдем покупать дочке серьги

Рекомендую! 16 августа 2014 в 10:00
г. Могилев, ул. Первомайская, 48

Замечательный магазин, высокое качество обслуживания, приветливые и вежливые продавцы, прекрасно оформлено помещение, приятно посмотреть) сделали нам очень внушительную скидку, дали накопительную дисконтную карту. Остались приятные впечатления)

18 июня 2014 в 22:45
г. Минск, ул. Комсомольская, 3

Заходила в магазин на Комсомольской. Продавцы даже не сказали : "Здравствуйте!" (Пока сама первая не поздоровалась). Стояли с каменными лицами...на мой взгляд не должны так встречать посетителей в САЛОНЕ (коль так называетесь)! На просьбу показать изделия- просто показали и всё. Без советов..без слов. Не профессионально! Сам магазин довольно симпатичный, ассортимент тоже хороший...но продавцы убили наповал просто(((

25 мая 2014 в 15:42
г. Минск, ул. Комсомольская, 3

Сегодня в Жодино прошло открытие магазина. Зачем было заполнять анкеты с телефоном и адресом. если никто не спросил ни того. ни другого. Один подарок получил человек, которого я знаю, но к анкете., которая выпала, он не имеет ни малейшего отношения...к чему все это было... можно было хотя бы телефон спросить. или паспорт... а вдруг кто-то шанс свой упустил на подарок... ай-я-яй.. не хорошо, господа...

02 апреля 2014 в 22:16
г. Минск, ул. Комсомольская, 3

Сделали покупку 29.03.2014. Когда зашли в магазин, продавец чуть ли не с порога сообщила, что скидка на изделия из золота 20%. Но при покупке нам сделали скидку 10%, при чём цифра 2 была явно исправлена на 1. Что это было?


Показать больше отзывов
ОСТАВЬТЕ ОТЗЫВ
Укажите адрес места, на которое хотите оставить отзыв
Рекомендую
Отправить комментарий
Нажимая кнопку «Отправить», Вы принимаете Правила размещения комментариев. Отзыв не будет опубликован, если он содержит ненормативную лексику, оскорбления и угрозы